公式LINEを活用するだけ！
処方せん送信・服薬フォロー・
オンライン服薬指導まで、すべてマルっと対応できます！
周囲の薬局がIT化を進める中、
オンライン対応が進まず不安。
患者さんと継続的な信頼関係を
構築するのが難しい。
どこのサービスも費用が高く、
金額に合ったメリットがない。
患者さんはLINEで処方せんを送信するだけ！
離脱率を下げ、リピートされる仕組みを構築！
処方せん１枚アップで利益が出る仕組み！
導入後満足いただけない場合は全額返金対応！
服薬フォローの送信日の予約も可能！
加算要件への対応＆患者満足度アップを実現！
Medical Web Design のLINE連携システム なら
月額たったの 3,000 円
さらに、弊社がホームページを保守管理する薬局様は、月額 1,000 円 でご利用できます！
患者さんは処方せんの写真を撮って送り、来局して薬を受け取れば良いので、待ち時間を短縮できます。
薬局には予約が入ったらすぐ 電話 と メール で通知されるので確認漏れの心配ナシ。
準備完了の連絡や、欠品時のお知らせなど、患者さんへの連絡もLINEからお送りいただけます。
その他の機能も充実！
手書きが主流の新患アンケートも、患者さんのスマホで入力いただくことができます。レセコンへの登録もコピペで簡単に。
管理が大変な服薬フォローは、LINEのメッセージ送信を事前に予約設定することで、任意の日時に実施することができます。
LINEビデオ通話で、オンライン服薬指導を簡単に実現。対応の機会が少ない薬局様でも、加算要件を最小限の機能で満たせます。
薬局に掲示したQRコードを患者さまへご案内。公式LINEにお友達登録。
調剤の待ち時間中に、LINEで初回問診票に回答いただき、投薬前に確認。
投薬後、服薬フォローの内容を事前登録。LINEで回答を確認し、コミュニケーション。
投薬後、服薬フォローの内容を事前登録。LINEで回答を確認し、コミュニケーション。
Q.LINE連携システムとは何ですか？
A .患者さまが公式LINEから処方箋画像を送信すると、薬局の固定電話に自動で着信通知が入る仕組みを備えた、薬局向けのLINE処方箋送信・業務効率化システムです。処方箋の事前受付や待ち時間の短縮、患者さまの利便性向上に役立ちます。
Q.公式LINEをやったことがないのですが、導入できますか？
A .はい、公式LINEを運用されたことがない薬局さまでも導入可能です。新規で公式LINEアカウントを開設するところからサポートいたしますので、ITが苦手な方でも安心してご利用いただけます。
Q.すでに公式LINEを運用していますが、後から連携できますか？
A .はい、既存の公式LINEアカウントにも後からLINE連携システムを追加することができます。現在お使いの友だちや配信設定を活かしたまま、処方箋送信機能や電話通知機能を付け加える形でご提案することが可能です。
Q.どのように通知されるのですか？
A .患者さまから処方箋画像がLINEで送信されると、自動的に薬局の固定電話に着信通知が届きます。着信と同時に画面上の専用管理シートにも情報が記録されるため、通知の見逃しを防ぎながら、受付内容を一覧で確認することができます。
Q.患者さまにどのように周知すればよいですか？
A .弊社から患者さま配布用の登録用QRコードやポップ、説明用の案内文例などをご用意いたします。来局時や投薬時にお渡しいただくほか、待合室への掲示やお薬手帳への貼付など、無理なく日常業務の中でご案内いただける方法をご提案いたします。
Q.月額費用やプランについて教えてください。
A .LINE連携システムは、薬局さま向けの月額制サービスとしてご提供しています。ご利用店舗数や運用方法によって最適なプランが異なりますので、最新の料金体系やキャンペーン情報はお問い合わせページまたは担当者からのご案内をご確認ください。
Q.セキュリティ対策は問題ないですか？
A .問題ございません。患者さまの情報は、パスワード管理や権限管理を行うことで適切に取り扱います。また薬局さま側での運用ルールも含めて安全な運用方法をご案内いたします。
Q.導入までの流れを教えてください。
A .お問い合わせ後、まずはヒアリングにて現在の受付状況や課題をお伺いします。その後、公式LINEの開設または既存アカウントの連携設定を行い、動作確認とスタッフさま向けの簡単なご説明を実施します。通常は、環境が整っていれば数日〜1週間程度で運用を開始していただけます。
Q.解約する場合はどうすればよいですか？
A .解約をご希望の場合は、事前に弊社までご連絡ください。契約内容に応じた解約時期や手続きのご案内を行い、必要に応じてシステムを元の状態に戻すサポートもいたします。
Q.複数店舗で利用することはできますか？
A .はい、複数店舗でのご利用も可能です。店舗ごとにLINEアカウントを分ける運用や、本部で一元管理する運用など、グループ薬局さまの体制に合わせた設定方法をご提案いたします。詳細な料金や構成については個別にご相談ください。
Q.FAXで処方箋の印刷はできますか？
A .はい、FAXで処方箋の印刷は可能です。ただしその場合はオプション料金となりますので、詳細な料金や構成については個別にご相談ください。